Reservierungsbedingungen und Annulierungsrechte
Die Buchung erfolgt durch das Ausfüllen der Buchungsform, dem Akzeptieren der Buchungsbedingungen und der Annulierungsrechte. Außerdem ist eine Anzahlung in Höhe von 25% des Gesamtpreises zu leisten.
Bezahlung der Buchung:
Die Bezahlung kann entweder mit der Kreditkarte oder per Banküberweisung auf das Konto ES02.0081.0113.16.0001429949 (Banco de Sabadell, S.A.) innerhalb von 5 Tagen getätigt werden (im Falle einer Überweisung, ist eine Überweisungsbestätigung an die E-Mail Adresse info@lloretholiday.es oder per Fax an +34 972 363 105 zu übersenden). Sobald die Überweisung bei uns eingeht, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung an die von Ihnen angegebene Email- Adresse. Wenn die Bezahlung nicht innerhalb von 5 Tagen erfolgt, wird Ihre Reservierung annulliert.
Rücktrittsbedingungen:
Der Mieter hat das Recht von der Buchung zurückzutreten. Im Falle eines Rücktritts bis zum 1.April des laufenden Jahres berechnen wir eine Verwaltungsgebühr von 50% (Bereits bezahlt (Reservierung)) und überweisen den Rest der Anzahlung zurück.
Im Falle eines Rücktritts ab dem 1. April, wird die Anzahlung NICHT zurückerstattet.
Teilen Sie uns den Rücktritt mit Hilfe einer E-Mail an info@lloretholiday.es oder per Fax an +34 972 363 105 mit.
Bei der Umsetzung der Reservierung von einigen Eigenschaften von 15. Juni - 30. August muss 100% des Preises bezahlt werden. Dieser Zustand wird in der Beschreibung des Objekts und der Buchungsbestätigung geschrieben werden.
2. Allgemeine Vertragsbedingungen
ERSTENS DIAMONDHOUSE-LLORETHOLIDAY, S.L. ist eine Immobilienagentur, registriert im entsprechenden Register unter der Nummer AICAT4724, juristische Adresse: C/Camprodon i Arrieta 29, PLZ 17310; CIF (spanische Steuernummer) B550975257, sie agiert als offizieller Vertreter und im Namen der Eigentümer. Die Haftung der Agentur wird ausschließlich auf die Vertretung der Eigentümer begrenzt.
ZWEITENS Das Rechtsverhältnis, bestehend im Moment der Miete der Touristischen Wohnung, ist bestimmt durch den Erlass 164/2010 vom 9.November über den zur Verfügung gestellten Touristischen Wohnsitz, sowie der in diesem Dokument gültigen Bedingungen. Die städtischen Wohnungsrechte werden nicht angewandt.
DRITTENS Rechte zur Absage der Wohnung und zur Aussiedlung der Mieter
DIAMONDHOUSE-LLORETHOLIDAY, S.L, rechtmäßiger Vertreter der Wohneigentümer, behält sich das Recht vor dem Mieter eine Absage zu erteilen und die Buchung zu annulieren. In Falle einer Absage vor dem Einzug in das gemietete Objekt, wird dem Mieter die bereits gezahlte Summe vollständig zurückerstattet. Der Mieter besitzt dabei keinen Anspruch auf eine Abfindung.
DIAMONDHOUSE-LLORETHOLIDAY, S.L ist berechtigt, die Gäste im Falle eines Verstoßes gegen die öffentliche Ordnung, des Erzeugens von gefährlichen Situationen, der Unruhestörung der Nachbarn oder der Beschädigung gemieteter Immobilien umzusiedeln. Die Kosten, die infolge der oben genannten Handlungen entstehen, können dem Mieter in Rechnung gestellt werden. Das Geld wird dem Kunden nicht zurückerstattet.
VIERTENS Die Registrierung, die Unterschrift des Vertrages und die Überprüfung des vorhandenen Inventarverzeichnisses der Wohnung, sowie die Hinterlassung einer Kaution und die Übergabe der Schlüssel.
Der Einzug findet von 16.00 bis 21.00 Uhr im Büro von DIAMONDHOUSE-LLORETHOLIDAY, S.L statt. Wenn Sie zu einem anderen Zeitpunkt anreisen, so benachrichtigen Sie DIAMONDHOUSE-LLORETHOLIDAY, S.L per Telefon +34 972 363 105 oder per E-Mail unter info@lloretholiday.es , um den Zeitpunkt des Einzuges anzupassen.
Gemäß Königlichem Erlass 933/2021 ist es verpflichtend, alle Gäste der Reservierung vor der Ankunft online zu registrieren. Falls der Check-in nicht abgeschlossen wird, wird eine zusätzliche Verwaltungsgebühr von 10 € pro Person erhoben. Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung oder die Angabe falscher Daten kann mit Sanktionen geahndet werden. Zudem kann bei der Ankunft die Dokumentation aller Gäste zur Überprüfung der registrierten Informationen angefordert werden.
Beim Einzug und der Registrierung muss der Kunde, sofern er ein EU-Bürger ist, den Pass oder einen Personalausweis vorlegen. Kann der Kunde diese nicht vorweisen, kann dies als Anlass zur Absage der Wohnräume dienen; das von ihm bereits eingezahlte Geld wird nicht zurückerstattet.
Bei der Registrierung muss der Mieter den Mietvertrag unterschreiben, in dem alle hier aufgeführten Bedingungen aufgeschrieben sind.
Ebenso ist das Inventarverzeichnis der Wohnräume zu unterschreiben, wofür der Mieter 24 Stunden zur Verfügung hat, in Laufe dessen er das Verzeichnis mit den aufgeführten Objekten nachprüfen und beanstanden kann. Nach Ablauf dieser Frist wird angenommen, dass der Mieter das Verzeichnis akzeptiert.
Während des Einzugs muss der Mieter die verbleibende Summe der Buchung (75 %) bezahlen, sowie die Kaution einzahlen, dessen Höhe in der Buchungsbestätigung angegeben wird.
Die Kaution wird am Tag der Abreise zurückerstattet, unter der Voraussetzung, dass der Immobilie und dem Inventar kein Schaden zugefügt wurde, sowie die allgemeinen Bedingungen des gegenwärtigen Vertrags eingehalten wurden.
Im Büro von DIAMONDHOUSE-LLORETHOLIDAY, S. L., werden Ihnen die Schlüssel zu den Wohnräumen überreicht.
FÜNFTENS. Vor dem Einzug, werden die gemieteten Wohnräume gereinigt. Frische Bettwäsche, sowie saubere Handtücher erhalten Sie gegen einen Aufpreis im Büro bzw. Sie können sie beim Buchen mitbestellen und diese werden Ihnen in der Wohnung hinterlassen. Der Mieter verpflichtet sich ebenso die Wohnung im selben, sauberen Zustand zu hinterlassen, sowie die Reinigung der Wohnräume zu bezahlen.
Hat der Mieter Bemerkungen oder Beschwerden betreffend der Einrichtung und des Zustands des Objekts, so kann er sich unter der Telefonnummer +34 972 363 105 oder persönlich an das Büro DIAMONDHOUSE-LLORETHOLIDAY, S.L. wenden.
SECHSTENS. Die Rechte und die Pflichten des Mieters
Der Mieter ist berechtigt sich in den gemieteten Wohnräumen aufzuhalten und das in ihnen vorhandene Inventar zu benutzen – jedoch nur in dem vom Mieter gemieteten und mit DIAMONDHOUSE-LLORETHOLIDAY, S.L. abgesprochenem Zeitraum.
Während des Aufenthaltes muss der Mieter die Aufenthaltsregeln, die für die gegebenen Immobilien bestimmt sind, sowie die Ruhezeit von 22:00 Uhr bis 8:00 Uhr beachten; die Immobilie und seine gesamte Einrichtung (Elektrogeräte, Möbel, Dekorationen) vorsichtig zu behandeln und ihr keinen Schaden zuzutragen.
Der Mieter ist verantwortlich und dazu verpflichtet, die Reparatur im Falle einer Beschädigung der Immobilie und\oder den sich darin befindenden Gegenständen, des angrenzenden Territoriums oder des Eigentums der Nachbarn zu bezahlen. Diese Summe wird von der Kaution abgezogen, sollte diese dafür nicht ausreichen, so ist der Mieter verpflichtet seine Bankdaten (Kontonummer, IBAN und BIC) zur Schadensregulierung zu hinterlassen.
Sollte der Mieter zusätzliche Handtücher, Bettwäsche, Kinderbetten oder Zustellbetten benötigen, so sind diese extra zu bezahlen.
Am Tag der Abreise muss der Mieter die Wohnräume sauber hinterlassen, sowie folgende Bedingungen erfüllen:
1. Das Geschirr waschen und an seinen Platz zurücklegen
2. Aus den Elektrogeräten alle nicht dazugehörigen Elemente entfernen
3. Den Müll aus den Wohnräumen, sowie dem Garten/der Terrasse in die dazugehörigen Container werfen
4. Den Kamin und Grill putzen und waschen
5. Die Möbel wieder an ihren zugehörigen Platz rücken
6. Alle Schlüssel im Büro DIAMONDHOUSE-LLORETHOLIDAY, S.L. abgeben
Werden diese Bedingungen nicht zufriedenstellend erfüllt, so kann DIAMONDHOUSE-LLORETHOLIDAY, S.L. 250€ aus der Kaution für die Reinigung des Hauses abziehen.
Am Tag der Abreise sind die Wohnräume von 8.00 Uhr bis 10.00 Uhr zu verlassen. Die Nichteinhaltung der Zeit kann mit einem Bußgeld von bis zu 100€ bestraft werden, außer dies wurde vorher mit DIAMONDHOUSE-LLORETHOLIDAY, S.L. abgesprochen.
SIEBTENS. Die Strom-, Wasser-, Gas- und die für die Bedürfnisse des Mieters entstehenden Kosten, welche nicht im gegenwärtigen Vertrag vorgesehen sind, werden in dem für das Objekt ausgestellten Anhang konkret genannt und beziffert, womit sich der Mieter in der Buchungsbestätigung vertraut machen kann. Falls solche Kosten nicht angegeben sind, so werden sie abgesondert unter den Bedingungen bezahlt werden, über die es sich mit DIAMONDHOUSE- LLORETHOLIDAY, S.L. zu vereinbaren gilt (um diese Kosten zu beziffern und ihre Verfügbarkeit zu erfahren).
ACHTENS. Die maximale Anzahl der Bewohner
Die maximale Anzahl der Einziehenden wird im Anhang des Vertrages zu jedem Objekt einzeln geregelt. Diese kann unter keinen Umständen überschritten werden und wird im Falle dessen mit bis zu 1000€ pro Tag bestraft. DIAMONHOUSE-LLORETHOLIDAY, S.L. behält sich das Recht vor bei einer Überschreitung der maximalen Anzahl der Bewohner diese unverzüglich aus dem Hause auszuweisen.
NEUNTENS. Datenschutz
Der Mieter, diesen Vertrag unterschreibend, stimmt dem Organischen Gesetz 15/1999 vom 13. Dezember "Über den Schutz der persönlichen Daten" zu und erklärt sich damit einverstanden, dass DIAMONDHOUSE- LLORETHOLIDAY, S.L., gemäß dieses Vertrages und ihm folgend, die Daten des Mieters in seine Datenbank eintragen darf und diese an das bearbeitende Personal weitergeben darf. Der Mieter erklärt sich ebenso einverstanden, dass in bestimmten Fällen seine Daten an die zuständigen Ämter weitergegeben werden.
Der Mieter wird darüber informiert, dass DIAMONDHOUSE- LLORETHOLIDAY, S.L., gemäß dieses Gesetzes die Daten des Mieters sowie seinen Aufenthalt in Spanien an die zuständigen Ämter weitergeben muss.
ZEHNTENS. Der Mieter wird in Kenntnis gesetzt, dass er sich über seine Rechte im Königlich- Gesetzgebenden Erlass 1/2007 vom 16. November, welches die neue Redaktion des Allgemeinen Gesetzes des Schutzes der Rechte der Kunden und der Nutzer sowie weitere zusätzliche Gesetzgebenden Schritte billigt, informieren kann.
ELFTENS. Beschwerden und Reklamationen
Bei der Registrierung des Mieters in den reservierten Wohnräumen für Touristen, werden dem Kunden die Daten des Eigentümers der Immobilie mitgeteilt, um sich an ihn mit seinen Beschwerden und Reklamationen im Falle von Mängeln an der Immobilie und ihrer Einrichtung zu wenden.
ZWÖLFTES. Jurisdiktion
Reklamationen oder Meinungsverschiedenheiten jeglicher Art unterliegen der Betrachtung der zuständigen Ämter in Lloret-de-Mar (Provinz Gerona), dabei verzichten beide Seiten auf die eigene Jurisdiktion, sofern diese existiert.